о WebMoney
Информационный портал о WebMoney
  
  
подписка  
реклама здесь 
обратная связь 
  Материалы      Вопросы и ответы     Курс обучения      Файлы
 Кофейня      WebMoney TOP      p2p      WM-Клуб      Гид   

Виталий Никифоров: "Люди тянуться к тем, кто может общаться с ними на их уровне, приспосабливаться, находить общий язык"

Виталий Никифоров
Виталий Никифоров
www.webmoney.ee
Собеседником для своего второго интервью я выбрал этого человека не случайно. Виталий Никифоров, также известный под прозвищем KLAD - мой давний знакомый и очень хороший человек. Но это сейчас не важно. Виталий - один из тех людей, которые работают с WebMoney давно. Очень давно. Чуть ли не раньше, чем появилась сама WebMoney :-) Основное направление его деятельности - обмен WM. Работая в маленьком городке такой же маленькой страны, ему удалось добиться потрясающих результатов в своем бизнесе. Он нигде себя не афиширует, но о нем хорошо знает всё WebMoney-сообщество.
Одна из хороших черт Виталия - немногословность. Увы, для откровенного разговора это может стать помехой. Посмотрим, удасться ли мне ее преодолеть. Ну а судить, как обычно, вам.

Webmoney.ee не сходит с верхних позиций Мегастока. Судя по рейтингу, можно предположить, что после московской вебманевской обменки (cash.webmoney.ru) у тебя самые впечатляющие показатели. Как тебе это удается? В Эстонии так много меняют? :)

Сложно сказать, как именно удаётся. Скорее всего, это связано с тем, что мы уже давно занимаемся WM-бизнесом. Клиентов вокруг себя собрали много, большинство из них обращаются к нам постоянно, меняют за раз немаленькие суммы.

Насколько я знаю, ты был первым, кто наладил обмен WM на e-gold. Это произошло еще задолго до появления Робокса и прочих. Это так?

Да. Мы начали заниматься обменом еголда на WM еще в декабре 2000 года. Такой сервис оказался востребованным, люди меняли даже под 20%.

С появлением автоматических обменок типа Робокса клиентов много потерял?

Если судить по количеству клиентов, то потерял много, а если по прибыли, то, скорее всего, даже выиграл. Дело в том, что все мелкие клиенты стали менять в автоматах, тем самым разгрузив меня и дав возможность оказывать услуги крупным клиентам более качественно. Некоторые из тех, кто остался, меняют у меня уже почти три года и никуда уходить не собираются.

А другие валюты не планируешь менять? Яндекс.Деньги, например, или e-port?

Всё это есть в наших планах, и скоро появится.

Какой контингент меняет WebMoney в Эстонии?

70% - люди, которые просто хотят что-то купить в Интернете за webmoney, даже не пытаясь вникнуть в систему. 30% - постоянные клиенты, которые расплачиваются за крупные заказы, ведут свой серьезный бизнес в Сети.

А из других стран часто обращаются?

Очень часто. 75% обменов приходятся на другие страны. Внутри Эстонии меняют немного, приблизительно лишь 25% от всех обменов.

Виталий, ну если всё так хорошо, зачем тебе понадобилось обращаться на INDX за инвестициями? Неужели не хватало оборотных средств?

Да, на самом деле, не хватало. Причем, не хватало постоянно и много.

(Прим. Н.С. - венчур эстонского WM-центра является ныне одним из самых успешных на онлайновой бирже INDX. За 12 месяцев работы было выплачено 0.96 WMZ на долю, что равно почти 100% годовых. А это более чем неплохо!)

Насколько я знаю, ты не меняешь WM на наличные в офисе. С чем это связано?

В Эстонии наличные операции могут производить только те кредитные учреждения, которые имеют на это соответствующую лицензию. На будущее у нас запланировано получение такой лицензии.

А в Эстонии есть институт частного предпринимательства?

Есть.

Частным предпринимателям тоже нужно получать лицензию, чтобы с наличкой работать?

Они вообще не могут ее получить. Это позволено только юридическим лицам.

Я вот с Сашей Чубом общался. Он у себя в Казахстане выпустил скретч-карты для пополнения WM-кошельков. Как мне кажется, очень верное решение. Одновременно убиваются два зайца. Во-первых, избавляешься от мелких обменных операций, которые всегда представляют собой головную боль, во-вторых, отказываешься от работы с наличкой, не теряя при этом клиентов, у которых нет банковского счета. Не собираешься у себя в Эстонии такие карты выпустить?

Да, может, это и хорошо, но у нас в Эстонии сложно найти человека без счёта в банке. За всё время, что я работаю, только трижды у меня спрашивали о картах, поэтому спроса на них у нас, скорее всего, не будет. С мелкими переводами мы решим проблему в ближайшем будущем. Как именно мы планируем это сделать, пока секрет.

Кажется, весной у тебя были какие-то проблемы с правоохранителями. Можешь рассказать подробнее, что там происходило?

Проблема была с налоговиками, но адвокаты разобрались быстро.

А вообще, к услугам адвокатов часто приходится прибегать?

Не очень часто, где то раз в месяц :)

Ого!..

Это часто?

Думаю, да. А в связи с какими вопросами возникает необходимость в их помощи?

Я понял, на что ты намекаешь ;) Это не обязательно проблемы с органами. По работе могут тоже вопросы возникать. У нас есть ещё отдел по отмыванию... но с ним уже всё... с ними проблема решена. Налоговики... им тоже постоянно что-то не нравится... Часто возникают вопросы, как связать электронные деньги с бухгалтерией, по этому поводу тоже иногда приходится к адвокатам идти с вопросами.

А ты все операции проводишь через бухгалтерию?

Да.

Можешь поделиться, как именно? Ты не удивляйся, что я спрашиваю. У нас в Украине адвокаты и не знают еще что такое WebMoney :) О бухгалтерах я вообще не говорю...

Да у нас тоже примерно так. Я обошёл, наверно, 40 разных бухгалтеров и юристов, прежде чем меня поняли, что от них требуется :) Как точно они проводят, я ещё не знаю, так как не видел отчёта ещё за июнь даже. Поэтому пока мне даже нечего объяснять. Вроде бы делают как-то через "СКЛАД", но что значит этот термин в бухгалтерии, я ещё не понял :)

Ок. Сменим тему. Бывает такое, что к тебе обращаются люди со своими идеями и просят помочь деньгами?

Бывает очень часто, в основном идеи "мертвые", толковые бывают крайне редко.

И что ты обычно отвечаешь?

Денег не дам :-)

Понятно. Я вот смотрю, как обменки обрастают всевозможными сервисами. Вот в Иркутске, например, обменно-игровой автомат сделали. Говорят, можно обменять WM и заодно в лотерею выиграть прямо во время обмена. Правда, сколько не менял, ни разу ничего так и не выиграл :) Но речь не об этом. Ты, похоже, консерватор. На webmoney.ee давно ничего нового не появлялось...

Я не любитель, не закончив одного дела до конца, начинать что-то ещё. Вот наладим полностью процессы по обменам, которые у нас уже есть, свяжем это с нашей бухгалтерией, вот тогда и начнём добавлять новенькое.

В Эстонии кроме тебя работает еще пара обменок. Чувствуешь их дыхаение в спину или все-таки ощущаешь себя монополистом? :)

К сожалению, пока чувствую себя монополистом, а это плохо, так как развитие идёт медленнее. А вот когда чувствуешь дыхание в спину - мозг начинает работать на экстремальной частоте.

В чем всё-таки секрет твоего такого успеха и таких результатов? Вроде бы и нигде себя не афишируешь, и Эстония - страна маленькая :), а от клиентов отбоя нет, насколько я понимаю :)

Секрет, говоришь? :) Да нет тут никакого секрета, просто люди тянуться к тем, кто может общаться с ними на их уровне, приспосабливаться, находить общий язык. Конечно, ещё большое преимущество мне дало то, что я был первым в обмене еголда на webmoney. За год я собрал приличную базу клиентов, из которых половина до сих пор меняют у меня. Привычка, знаешь ли...

Виталий, напоследок вспомни какую-нибдь занимательную историю из своей практики. Не сомневаюсь, такие случались.

Такие истории случаются постоянно. Вот, к примеру, недавно нас мучал один малазиец, который хотел купить WM. Длилось это почти две недели. В конечном итоге он купил 15 WMZ - и был таков. Не каждому крупному клиенту мы уделяем за год столько времени, сколько ему уделили за две недели ;)

Что ж, Виталий. Огромное спасибо за разговор. Удачи тебе и твоему бизнесу!

Обсудить это интервью

1.10.2003

Внимание! Все права на данный материал принадлежат Никите Сенченко в соавторстве с Виталием Никифоровым. Копирование материала возможно только с указанием гиперссылки на этот сайт, а также имен и фамилий авторов. Изменение, переработка материала или любой другой вид его использования запрещен.
   Что нового почитать?
Мой номер телефона утерян и не подлежит восстановлению. Как быть? 06.10.16 [3]
ВОПРОС: Долго не пользовался своей симкой. Номер заблокирован, восстановлению не подлежит. Как востановить доступ к кошельку?
Автомобилистам на заметку: как оплатить штраф по WM 04.10.16
Сегодня мы хотим напомнить о возможностях, которые существуют в WebMoney для оплаты штрафов ГАИ и дорожных сборов. Если неприятность всё же произошла ...
На WebMoney Merchant можно принимать Биткоины 30.09.16 [5]
Если вы на вашем сайте принимаете WebMoney и делаете это через WebMoney Merchant, то для вас есть хорошая новость. Теперь с вами смогут рассчитаться т...
Муравей-бот отвечает на вопросы о WebMoney в Telegram 27.09.16
WebMoney запустил интеллектуального бота-помощника для мессенджера Telegram. Он постарается понять ваш вопрос и дать на него ответ.Для начала, разбере...
Автоплатежи помогут не забыть об оплате 27.09.16
В WebMoney Keeper, а также в личный кабинет Telepay добавлена опция автоплатежа для 3х крупнейших мобильных операторов России: Билайна, МТС и Мегафона...
Новая библиотека для платформы .Net 14.09.16
Разработчикам будет полезно узнать, что выпущена новая версия библиотеки для работы с XML-интерфейсами WebMoney для платформы Microsoft .Net.В ней реа...
WebMoney пришла в Молдову 14.09.16 [1]
WebMoney предоставила возможность работы с кошельком, номинированным в молдавских леях. Однако, кошелек этот не совсем обычный.Во-первых, кошелек созд...
В обновленных Киперах появились регулярные платежи 04.08.16
Обновилась вся линейка мобильных Киперов (iOS, Android, Windows Phone, MacOs X и BlackBerry OS 10), а также браузерный Keeper Standard.Главное новшест...

   Кофейня (форум)
Вчера на форуме вебмани обосрал вебмани, седне лок 09.12.16
Проблема с Кипером WinPro версии 3.9.9.8 01.12.16
Работает ли корректно в данный момент Х19? 30.11.16

   p2p
Меняют 26300 UAH на 1000 WMZ (курс:26.3) 09.12.16
Меняют 200000 Qiwi на 200000 WMR (курс:1:1) 09.12.16
Меняют 10000 Яндекс.Д на 10000 Qiwi (курс:1:1) 09.12.16

   WebMoney TOP
Зарегистрирован Обмен24 Ввод/Вывод WebMoney, ЯД, QIWI на Privat24, СберБанк, АльфаБанк, ТКСБ и другие. Быстрая обработка зая...
Зарегистрирован Green Cash Обменный пункт WebMoney в Москве. Ввод/вывод WebMoney на выгодных условиях. Работаем 7 дней в неделю...
Зарегистрирован Bestchange.ee Ввод и вывод WM в Эстонии и Европе. Карты (чеки Paymer), высылаем на e-mail. Оплату принимаем на бан...

   WM-Клуб
Присоединился Василий Галанов
Присоединился Евгений Кудрявцев
Присоединился Николай Бирюк


 
Все права на материалы, опубликованные на owebmoney.ru, охраняются в соответствии с законом об авторском праве. Разрешено копирование без согласования при условии указания гиперссылки на сайт (без атрибута nofollow и сокрытий) непосредственно до\после материала.