о WebMoney
Информационный портал о WebMoney
все материалы
  
  
подписка  
авторам
реклама здесь 
обратная связь 
 Курс обучения      События      Статьи      Вопросы и ответы      Файлы
 Кофейня      WebMoney TOP      p2p      WM-Клуб      Гид      Аттестация
о WebMoney / Статьи / Восстановление доступа к WMID

Восстановление доступа к WMID

© Никита Сенченко, 07.06.2011

моя оценка:
[средняя: 4.06]

Восстановление доступа к WMID - одна из самых частых процедур, с которой приходится сталкиваться. Недавно эта процедура была упрощена, но все равно остается множество нюансов, которые мы и рассмотрим в данной статье.


Mini

Если у Вас Keeper Mini - Вы счастливый человек. Потому что если Вы забыли пароль на вход, достаточно запросить его изменение здесь на my.webmoney.ru. На email или SMS приходит ссылка. Пройдя по ней, можно назначить новый пароль - и вуаля!

Чуть сложнее тем, у кого к Mini был подключен Classic или Light. В этом случае ссылка на смену пароля может быть отправлена Вам только по WM-чату. Следовательно, если у Вас пара Mini+Classic или Mini+Light, то чтобы сменить пароль на Mini, Вы должны иметь доступ к "старшему брату" - Classic или Light.

Classic и Light

Если Вы восстанавливаете доступ к Classic (и не важно, что именно Вы потеряли: пароль на вход, файл ключей или код доступа к файлу ключей - процедура восстановления всегда одинаковая) или Light, то прийдется попыхтеть.

Восстанавливать Classic и Light нужно на сайте key.wmtransfer.com. Процедура зависит от многих факторов и может варьироваться от очень простой, когда доступ к Киперу будет восстановлен через 5 минут, до очень сложной, когда прийдется идти с заявлением к нотариусу.

1) Сначала вводим WMID.

2) Вас просят ввести дату рождения (если аттестат Регистратора - то серию и номер паспорта).

Если Вы не помните, какую дату рождения \ номер паспорта указывали, это означает, что эта информация была указана при регистрации неверно. В этом случае для Вас всё здесь же и заканчивается. Продолжить восстановление доступа Вы сможете только после того, как сперва измените дату рождения \ номер паспорта на правильные путем подачи заявления.



3) На email, который был указан в аттестате, отправляется ссылка для продолжения.

Если у Вас нет доступа к этому email, то продолжить восстановление Вы сможете только после того, как смените email путем подачи заявления.

4) Переходим по ссылке в письме.

Здесь сценарий разделяется на две ветки - стандартную и упрощенную процедуру восстановления.

Упрощенное восстановление

Упрощенная процедура применяется только при соблюдении всех следующих условий:
1) денег на Ваших кошельках немного;
2) в Вашем аттестате был указан телефон, и у Вас сейчас есть контроль над ним;
3) Вы помните ответ на свой контрольный вопрос, установленный при регистрации или позже.

Получите по SMS код, введите его на странице. Дальше Вас просят ввести ответ на контрольный вопрос, который был задан при регистрации.



Если всё указано правильно, то:
- для Classic: на email будет отправлен новый файл ключей .kwm. Новым паролем на вход и одновременно новым кодом доступа к файлу ключей станет тот код, который Вы только что получили по SMS.
- для Light: на email будет отправлена ссылка для генерации нового сертификата. На странице будет запрошен пароль, сюда нужно ввести тот код, который Вы только что получили по SMS.

Стандартное восстановление

Вы попадете на стандартное восстановление, если сработает хотя бы одно из условий:
1) Вы не имеете доступа к телефону в аттестате;
2) на Ваших кошельках много денег;
3) Вы не смогли пройти упрощенное восстановление (не помните ответ на контрольный вопрос, например).

Здесь Вам предлагается заполнить расширенную анкету: причину утраты контроля, остатки на кошельках, IP, ответы на контрольные вопросы, фамилию и имя и т.д. Отвечайте как можно более точно и подробно.



Потом нужно загрузить сканы паспорта.

После того, как сканы пройдут проверку администратора, заявка отправляется на автоматическую обработку: робот пытается проверить правильность Ваших ответов в анкете. Если совпадений много, то контроль над WMID передаётся сразу и без задержек. В случае Классика на email отправляется файл с ключами .kwm (новый пароль Вы уже сами назначили в анкете), а в случае Лайта - ссылка для генерации нового браузерного сертификата.

Если робот забраковал Ваши ответы, то заявка становится в очередь и ее рассматривает человек. Уточняет, если нужно, у Вас какие-нибудь детали и только потом принимает решение о восстановлении доступа. Это может занять 10-20 дней. Особенностью такой ручной обработки является то, что за это нужно платить 1 WMZ. Когда доступ к WMID Вам восстановят, Вы обнаружите, что заблокированы. После оплаты блокировка будет снята.

Подача заявления

Если в Вашем аттестате был указан неверный номер паспорта или дата рождения - Вы не сможете восстановить доступ на сайте. СНАЧАЛА Вам нужно привести аттестационные данные в соответствие с фактическими. Сделать это можно только путем подачи заявления. Его можно привезти лично в московский офис, либо заверить у нотариуса и отправить по почте.

Заявление составляется с произвольным текстом. Скачать бланк можно по адресу http://passport.webmoney.ru/pdf/ApplicationGeneral.pdf

Абсолютно то же самое касается и ситуации, когда утрачен контроль над email. СНАЧАЛА нужно изменить его в аттестате путем подачи заявления, а потом уже проходить процедуру восстановления так, как это описано в данной статье. Заявление такое же.

В редких случаях, когда на кошельках много денег, восстановить контроль над WMID можно только по специальному заявлению: http://passport.webmoney.ru/pdf/wmreturnkey.pdf. В этом случае, после того, как Вы создадите заявку на сайте key.wmtransfer.com и ей будет присвоен номер, Вам предложат заполнить это заявление и пойти с ним к нотариусу, либо приехать лично в офис WebMoney. В заявлении указывается номер поданной заявки.
группа: Статьи
прочтений: 21453
Недорогие товары бытовой химии в нашем магазине.
Краги спилковые в большом ассортименте. Доступные цены. Звоните сейчас
glavspets.ru
Описание процедуры регистрации. Обслуживание оффшорных компаний
proffresh.ru
Если Вам понравилась статья, подпишитесь на оповещения:

Комментарии (5)
Migu 29.06.11 03:11 #
Правильно ли я понимаю, что если восстановление будет произведено роботом, то есть автоматически, то ничего платить не придётся? Я хотел бы поменять свой сертификат на Light, только потому, что в результате поломки нового ноутбука, пришлось сдать, его отказаться от покупки, и не было возможности отформатировать винт, конечно я почти уверен, что мой сертификат ни попал ни к кому в руки, тем более он был защищён мастер паролем, но всё таки хотелось бы обезопасить себя. По сколько денег очень мало на этом WMID поэтому не хочется платить за восстановление 1 WMZ. Доступ к своему WMID имею естественно.
niksen 29.06.11 03:52 #
Да, правильно. Но Лайты по упрощенной процедуре ПОКА не восстанавливают

Migu сказал(а):
Правильно ли я понимаю, что если восстановление будет произведено роботом, то есть автоматически, то ничего платить не придётся? Я хотел бы поменять свой сертификат на Light, только потому, что в результате поломки нового ноутбука, пришлось сдать, его отказаться от покупки, и не было возможности отформатировать винт, конечно я почти уверен, что мой сертификат ни попал ни к кому в руки, тем более он был защищён мастер паролем, но всё таки хотелось бы обезопасить себя. По сколько денег очень мало на этом WMID поэтому не хочется платить за восстановление 1 WMZ. Доступ к своему WMID имею естественно.
JaVu 02.04.12 23:02 #
Спасибо огромное, очень помогло!! день убил, если бы не ваши советы, не знаю что делал бы..
coming_so0n 31.07.12 00:40 #
Попал на стандартное восстановление из-за крупной суммы на кошельках. Ответил довольно точно на все вопросы. Прошло уже около 25 дней с момента подачи заявки но статус до сих пор на рассмотрении. Подскажите сколько вообще это может занять времени?
kjmmmy 09.09.12 19:50 #
Потерял фойл ключей от доступа к wmid.как теперь быть??спасибо!!

введите этот код
Мое имя:
я не зарегистрирован и не хочу
это моё зарегистрированное имя
хочу зарегистрировать это имя
Email:      
 оповещать об ответах
   Что нового почитать?
WMB с 1 марта. Комментарии финдиректора "Технобанка" 25.03.15
Во имя борьбы с наркоторговлей белорусские власти с 1 марта устроили несладкую жизнь пользователям электронных денег. Теперь всем, кто хочет производи
Облагаются ли какими-то налогами суммы, поступающие на кошельки? 18.03.15
ВОПРОС: Облагаются ли какими-то налогами суммы, поступающие на кошельки WebMoney?
В E-NUM обязательно указывать номер телефона такой же, как в WebMoney? 27.02.15
ВОПРОС: При регистрации в ENUM обязательно указывать номер телефона, указанный в аттестате WebMoney?
Оплата транспортных услуг появилась в Telepay 27.02.15
На сайте telepay.wmtransfer.com... появился новый раздел - Такси, транспортные услуги. Здесь собраны возможности по оплате транспортных услуг. Их пока не...
Как оплачивать услуги ЖКХ через WebMoney кошелек? 24.02.15
ВОПРОС: Как оплачивать услуги ЖКХ через WebMoney кошелек?
Обновлены мобильные Киперы, а ENUM теперь можно носить в часах 24.02.15
WebMoney анонсировала обновление мобильного кошелька сразу под 4 платформы: iOS, Android, Windows Phone и Blackberry. Вообще говоря, это собирательная...
Как сделать авторизацию на сайте при помощи WebMoney Keeper? 16.02.15
ВОПРОС: Как сделать авторизацию на сайте помощи WebMoney Keeper?
Вышла новая версия Keeper под Андроид. Разбираемся с названиями! 06.02.15
Совершенно новая версия Keeper Standard с номером 2.1 вышла под платформу Android. Во-первых, приложение называется теперь просто WebMoney Keeper (был...
Произойдет ли автоматический возврат долга, если у должника есть WMR? 05.02.15 [1]
ВОПРОС: Будет ли происходить автоматический возврат просроченного долга по WMC/WMD кошелькам, если должнику поступают доходы в WMR?
Если сайт не зарегистрирован в Мегастоке, какие действуют лимиты? 04.02.15 [2]
ВОПРОС: Если сайт не зарегистрирован в каталоге Мегасток, но есть аттестат продавца - можно ли принимать платежи через Мерчант, и если да, то какие бу
Хочу переустановить Windows. Как предварительно сохранить ключи? 18.01.15 [1]
ВОПРОС: Хочу переустановить Windows. Сейчас вход в WebMoney есть. После переустановки может запросить пароль к файлу ключей. Я его не помню. Что надо
Ваш вопрос *
макс. 400 символов
Имя *
Email
Z-кошелек
указав кошелек, вы будете получать 0.30 WMZ за каждые 1000 уникальных посетителей, просмотревших ваш вопрос

   Кофейня (форум)
Продам домен "LendMoney.Ru" 21.03.15
В системе Merchant Webmoney Transfer обнаружена XS 14.03.15
Потерял номер телефона привязанный к wmid 03.03.15

   p2p
Меняют 25200 UAH на 1000 WMZ (курс:25.2) 26.03.15
Меняют 251500 UAH на 10000 WMZ (курс:25.15) 26.03.15
Меняют 10000 USD на 10280 WMZ (курс:-2.8%) 26.03.15

   WebMoney TOP
Зарегистрирован ExPayer.ru Вывод WebMoney на счета/карты любых банков России. Партнерская программа....
Зарегистрирован Aobmen.ru - ввод и вывод WebMoney Сервис Aobmen.ru предоставляет услуги по вводу и выводу WebMoney на карты и счета российских банков....
Зарегистрирован ChangeInfo.ru Мониторинг обменных пунктов и курсов электронных валют....

   WM-Клуб
Присоединился Евгений Кудрявцев
Присоединился Николай Бирюк
Присоединился Артур Товмасян


 
Все права на материалы, опубликованные на owebmoney.ru, охраняются в соответствии с законом об авторском праве. Разрешено копирование без согласования при условии указания гиперссылки на сайт (без атрибута nofollow и сокрытий) непосредственно до\после материала.
Какой пол теплее
Клей Юнис для теплого пола! Оптовые цены! Оперативная доставка в срок
prostoteplo.ru